Juliana
nació antes de ChatGPT
Una asistente con inteligencia artificial nacida dentro de una cárcel, más de un año y medio antes de que ChatGPT existiera. Empezó haciendo una sola cosa, pero bien: tomaba los pedidos del almacén de Liberté por WhatsApp.
En Liberté no la pensamos como una inteligencia artificial más: es nuestra Inteligencia Comunitaria —desarrollada por VERUMax, curada por el equipo humano de Liberté y al servicio de la comunidad.
26 feb 2021
Antes de ChatGPT
Operativa
Secretaria virtual del almacén por WhatsApp
Año y medio
Antes de que ChatGPT existiera (nov. 2022)
Idiomas
Atiende en el idioma en que le escribas
Inteligencia Comunitaria
No "Artificial": la desarrolla VERUMax, la cura el equipo humano de Liberté
La historia, en breve
Del almacén a las tareas de todos los días
El 29 de junio de 2020 arrancó el almacén de Liberté dentro de la Unidad Penal N°15 de Batán: mercadería a mejores precios, pago electrónico, gestionado por personas en situación de cárcel. Para sostener la entrega diaria, Liberté puso en marcha a Juliana, su "secretaria virtual": el 26 de febrero de 2021 ya tomaba los pedidos por WhatsApp todos los días.
Era una herramienta chica, pensada para resolver algo concreto del día a día. Pero nació más de un año y medio antes de que ChatGPT existiera —y dentro de una cárcel—. Con los años creció hasta ser la asistente con inteligencia artificial que hoy atiende en el sitio de Liberté.
"Una inteligencia artificial al servicio de la comunidad, y curada por personas: así entendemos la tecnología en Liberté."
Dades ràpides
Qué hace hoy
Mucho más que tomar pedidos
Responde en cualquier idioma
Sabe de la cooperativa, las áreas, las noticias, el glosario, la prensa y la Universidad Liberté.
Certificados y constancias
Con tu DNI y tu apellido: te los muestra en el chat, te los deja descargar o te los manda por correo.
Tu trayectoria formativa
Arma tu CV con todo lo que cursaste en Liberté y te lo envía.
Inscripción y cursada en ULIB
Te ayuda a inscribirte, te da los datos de conexión al Zoom y te informa fechas, cronograma y planes de estudio.
Y hay más en camino: junto a la app de gestión de Liberté en Batán, Juliana está sumando informes de actividades y avisos de inasistencia por DNI; y un servicio de orientación jurídica con su equipo humano. Todavía en desarrollo.
Inteligencia Comunitaria
No es una inteligencia artificial más
Juliana es, técnicamente, una inteligencia artificial —y es transparente sobre eso: no es una persona—. Pero en Liberté le cambiamos una palabra: para nosotros la IA es Inteligencia Comunitaria. La desarrolla VERUMax, el estudio que construye y mantiene la plataforma digital de Liberté, y la cura el equipo humano de Liberté, que decide qué sabe, cómo lo dice y qué temas evita. La tecnología la pone VERUMax; el criterio y la voz, Liberté.
Si alguna respuesta no sirve, se le puede marcar y contar por qué: el equipo lo revisa y la sigue mejorando. Y se puede instalar en el celular como una app, para tenerla siempre a mano.
En las noticias
Lo que se cuenta de Juliana
¿Querés conocerla?
Juliana atiende en el sitio de Liberté, todos los días, en el idioma en que le escribas. Escribile y comprobalo.